Ежедневно обычный человек контактирует с большим количеством людей. Такое взаимодействие вызывает определенные эмоции: положительные, негативные, либо проходит нейтрально. В редких случаях человеку сложно вести диалог с кем-либо, подобное явление имеет название – стресс общения. В статье рассмотрены причины данного состояния и способы преодоления.
Причины возникновения стресса при общении
Трудности взаимодействия с другим человеком часто обусловлены наличием ошибок воспитания и развития. К страху общения с людьми предрасполагают факторы:
- Сложности во взаимоотношении со сверстниками в детстве. Если ребенка дразнили другие дети, не хотели играть, вероятность развития во взрослом состоянии трудностей в коммуникации увеличиваются.
- Неуверенность, наличие комплексов, связанных с неправильным воспитанием. Критикующие мама и папа, скупые на похвалы и комплименты в адрес собственного ребенка, провоцируют формирование закомплексованной личности.
- Развод родителей. Ребенок подсознательно делает выводы о том, что не достоин любви, формируется неуверенность.
- Ситуация травмирующая во взрослом состоянии, когда человек был выставлен в неприятном свете.
- Предрасположенность наследственная. Специалисты сходятся во мнении: влияет генетическая предрасположенность, модель жизни родителей.
Стресс от общения с людьми не обязательно содержит страх. Возможны негативные эмоции от беседы: человек испытывает неприязнь, раздражительность, злобу, желание скорее завершить разговор. Подобное состояние довольно легко преодолеть самостоятельно, с помощью специалиста.
Что такое страх общения с людьми
Боязнь контакта с человеком переживается труднее, чем просто раздражительность и злоба. Страх сопровождается учащением пульса, сердцебиения, повышением артериального давления, повышенной тревожностью. В выраженных случаях подобный страх может протекать в виде панических атак, когда пациента могут беспокоить такие симптомы:
- приступ выраженного страха;
- ощущение нехватки воздуха;
- стеснение в груди;
- скованность в теле;
- ощущение покалывания по телу;
- нарушение речи;
- потливость;
- тошнота;
- тремор.
В конкретном случае страх беседы с человеком может сопровождаться индивидуальными проявлениями.
Специалисты выделяют разновидности боязни контакта — важно с точки зрения выбора последующей терапии.
Страх общения с начальством и высокопоставленными людьми
Стрессы в деловом общении являются нередким явлением. При контакте с коллегами, партнерами часто возникают разногласия, требующие немало сил для преодоления. При условии, что решение задачи расходует много энергии и эмоций, повторный контакт с данным партнером часто вызывает негативные переживания. Страх беседы с начальством встречается чаще, это связано с моментами:
- человек, находящийся на высокой должности, может позволить себе разговор неуважительный;
- беседа с директором может носить поучительный, негативный, обвинительный характер;
- итогом разговора с начальством может быть лишение премий, дополнительная нагрузка на работе.
Профилактикой стрессов в деловом общении послужит своевременное выполнение собственных обязательств. При разговоре с начальством важно вовремя пресечь попытки повышения голоса и неуважительного тона. Это сократит в последующем приступы проявления гнева со стороны начальства.
Страх контакта с противоположным полом
Состояние, характерное для лиц переходного возраста, может быть связано с неудачной попыткой построения отношений. В последующем, как правило, подростки учатся взаимодействовать с противоположным полом. Но иногда проблема требует вмешательства психотерапевта. В противном случае человек может пронести фобию через всю жизнь, не имея возможности обрести семью.
Страх телефонных разговоров
Наличие большого количества гаджетов для общения стало нормой в наши дни. Боязнь разговора по телефону встречается реже. Как правило, страх связан при необходимости беседы с незнакомым человеком.
Страх выступлений перед аудиторией
В малой степени боязнь публичного высказывания присутствует у всех. При выраженном страхе человека перед аудиторией может сковывать, он не может произнести ни слова. Многочисленные примеры показывают: с трудностью можно и нужно справляться. Истории известны случаи, когда личность, испытывающая животный страх перед аудиторией, в последующем становился замечательным оратором.
Как устранить повседневный стресс от общения
В легких случаях решение проблемы возможно самостоятельно. Специалисты рекомендуют при наличии стресса от общения с другим человеком выполнить ряд мер.
Управление своей интонацией
Специалисты утверждают, что неуверенный в себе человек говорит неуверенно, тихо, спотыкаясь. К счастью, хорошо работает правило и в обратном направлении. Если человек представит себя уверенной и сильной личностью, изобразит голос и интонацию сильного человека, такое поведение прибавит уверенности в себе!
Исключение вредных людей из своей жизни
Если определенный человек провоцирует на выплеск негативных эмоций регулярно, такую личность из круга общения необходимо исключить. Конечно, данное правило не будет касаться родственников.
Изменение своих реакций
Если связь с определёнными людьми прекратить не удалось, стоит изменить реакцию на поведение подобных личностей. Например, человек пришел к вам с негативными эмоциями, разговаривает на повышенных тонах. В таком случае стоит предупредить о том, что поговорите с ним, когда он успокоится.
Верность своим убеждениям и потребностям
Нередко стресс возникает при неумении отказывать другим в их просьбах, особенно, если это происходит в ущерб себе. В результате человек становится той самой лошадью, таскающей все на своих плечах. Отсюда стресс. Важно помнить о приоритете собственных потребностей. Психологи рекомендуют в таких случаях выполнять упражнение: «Если бы я любил себя». Оно будет полезным для людей, не умеющих говорить «Нет». Специалисты рекомендуют в каждой ситуации, имеющей несколько вариантов развития, задавать себе данный вопрос. И действовать так, как если бы человек любил себя.
Социофобия: признаки, разновидности
При выраженных проявлениях страха общения с окружающими специалисты говорят о наличии патологического состояния. Оно имеет свое название – социофобия. Вот какие признаки имеет данная патология:
- боязнь общения — может быть легкой степени, контакт с человеком сопровождается неуверенностью;
- социофобия тяжелой степени вынуждает человека сидеть дома, избегая всяческие контакты;
- боязнь выполнения действий под наблюдением другого человека, боязнь взглядов на улице, вплоть до ужаса;
- общение с людьми сопровождается повышенной потливостью, тревожностью, скачком давления, тахикардией, появлением кома в горле, заиканием, дрожанием голоса, тремором;
- развитие патологии происходит до 20 лет;
- социофоб постоянно обеспокоен тем, как выглядит и какое впечатление производит на окружающих;
- если пациент сделал ошибку, попал в курьезную ситуацию, он может неделями прокручивать в голове беспокоящий момент и серьезно тревожиться по данному поводу.
При наличии социофобии обязательна консультация психотерапевта. Для избавления от нее врачи практикуют когнитивно-поведенческую психотерапию.
Таким образом, стресс от общения преодолим. Пожалуй, одним из самых важных рекомендаций специалистов по его преодолению является: «Тренируйтесь!». При каждом удобном случае необходимо пробовать общаться: в очереди, с прохожим, попутчиком. И трудности взаимодействия с людьми исчезнут.
